CCDV-F 練習問題 13

CCDV-F

社内向けの Claude アプリを公開して3か月が経ちました。現在、不具合や品質の低下は、利用者からの報告で初めて知る状態です。先月は、回答の質の低下に2週間気づきませんでした。運用の改善として最も適切なのはどれですか。

選択肢を押して回答

正解と解説

正解：C

判断のポイント

ライフサイクルの運用段階では、品質・遅延・費用を継続して計測し、基準を外れたら通知します。報告を待つ運用では劣化の発見が遅れます。

A. 四半期ごとに利用者アンケートを行い、満足度が下がっていれば原因を調べる（不正解）

結果が出るまでに時間がかかり、2週間の見落としよりさらに遅れます。

B. 品質の低下を防ぐため、最も性能の高いモデルに切り替えておく（不正解）

モデルを変えても、劣化に気づく仕組みがない問題は残ります。費用も増えます。

C. 品質・遅延・費用の指標を本番で継続して計測し、基準を外れたら通知する（正解）

運用段階では、品質（評価の合格率、人への引き継ぎの割合など）・遅延・費用を継続して計測し、基準を外れたら通知される仕組みを作ります。利用者の報告より早く劣化に気づけます。

D. 毎朝、開発者が無作為に選んだ数件の会話を読み、気になる回答があれば共有する（不正解）

人の目による確認は役立ちますが、数件では劣化を見落としやすく、継続した計測の代わりにはなりません。

出題範囲：CCDV-F 分野2「アプリケーションと連携」・項目2.2 システムのライフサイクル管理

公開資料をもとにした独自解説です。本番の問題・難易度・合否を再現するものではありません。