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CCAR-P 練習問題 31
CCAR-P
サポートのエージェントで新しいプロンプトを試したところ、1回の呼び出しあたりの費用は旧版より15%下がりました。ところが、問い合わせが解決するまでの往復の回数が平均で4回から6回に増えていました。費用の評価として最も適切なのはどれですか。
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選択肢を押して回答
正解と解説
正解：A
判断のポイント
評価指標は業務の単位で定義します。費用なら解決1件あたり、遅延なら利用者の待ち時間のように、利用者と事業から見た成果に結び付けて測ります。
A. 問い合わせ1件を解決するまでの費用で比べ、往復の増加も含めて判断する（正解）
費用の指標は、業務の単位（解決1件あたり）で測ります。1回あたりが安くても、回数が増えれば全体の費用は上がり得ます。
B. 費用の比較はやめ、正答率だけで判断する（不正解）
費用は重要な評価指標の1つで、比較をやめる理由になりません。
C. 1回の呼び出しあたりの費用が下がったので、新しいプロンプトを採用する（不正解）
往復の増加を無視しており、全体では費用が増えている可能性があります。
D. 月の請求総額が予算内に収まっているかだけを確かめる（不正解）
どの変更が費用にどう影響したかが分からず、比較の評価になりません。
出題範囲：CCAR-P 分野4「評価・テスト・最適化」・項目4.1 評価指標（正確さ・遅延・費用・安全性・セキュリティ）
参考資料（公式ドキュメント）
公開資料をもとにした独自解説です。本番の問題・難易度・合否を再現するものではありません。