CCAO-F 練習問題 34

CCAO-F

業務部の担当者が Claude と作った新人向けの業務マニュアルについて、もっと分かりやすくしたいと考えています。現在の版は、担当者から見ると十分に分かりやすく書けているように見えます。改善の進め方として最も適切なのはどれですか。

選択肢を押して回答

正解と解説

正解：D

判断のポイント

解決策の改善は、実際の利用者からのフィードバックで進めます。具体的な問題点を Claude に伝えると、的を絞った改訂ができます。

A. Claude にマニュアルの分かりやすさを10点満点で採点させ、点数の低い章を書き直させる（不正解）

自己採点は、実際の読み手がつまずく箇所を示しません。

B. 体裁と書式だけを整えて、内容は今のまま使い続ける（不正解）

分かりにくさの原因が内容にある場合、改善になりません。

C. 全章を一度に書き直させ、表現をすべて新しくする（不正解）

どこが問題かが分からないまま変えるため、分かりやすくなる保証がありません。

D. 新人に実際に使ってもらい、つまずいた箇所と質問を集めて、それをもとに Claude に改訂させる（正解）

改善の手掛かりは、実際の利用者の使い方から得ます。つまずいた具体的な箇所を Claude に伝えると、的を絞った改訂ができます。

出題範囲：CCAO-F 分野4「業務への統合と設計」・項目4.3 解決策の設計・開発・改善を支援させる

公開資料をもとにした独自解説です。本番の問題・難易度・合否を再現するものではありません。